如何用「过程易」建立个性化工作日报,实现对现场工作要求的标准化?
1-企业痛点
以“现场服务过程”为运营主线的企业,难以将现场服务标准化。
所以难以在服务效率、服务效果上取得领先优势,这成为了企业过程管理上的一个痛点。
2-别急,有「过程易」帮您
建立个性化工作日报
将现场服务过程分解为SOP(标准化操作流程),设定关键检查点。
在现场服务完成后,让员工按标准检查点进行打勾自查,上传必要的照片,让现场服务中的关键点确保执行。

对现场服务中的重要问题进行备忘
「过程易」支持针对现场服务中的重要问题,进行方便的备忘和提醒。
3-总结
通过「过程易」,为“现场服务管理”带来3个变化:
1)信息共享-共享现场服务过程中的信息;
2)操作标准化-确保企业要求的关键操作得以执行;
3)重要问题备忘-针对现场服务中需要跟进的问题进行备忘;
从而有效进行现场服务管理工作。好的过程管理,为您带来好的经营结果。